Aktuálne kontroly ISO certifikačných spoločností sa stále viac koncentrujú na jednanie spoločnosti so zákazníkmi a všetkými možnými procesmi týkajúcich sa zákazníka. Kontrolované sú hlavne tieto oblasti

• manažment sťažností
• všeobecná komunikácia so zákazníkom
• štruktúrované správanie pri ponuke
• vnútorná podniková transparentnosť všetkých oblastí s priamym alebo nepriamym kontaktom so zákazníkom

ISO-certifikácia nie je samozrejmou záležitosťou. Viaceré spoločnosti stroskotajú na tomto celosvetovom štandarde a stratia tak často možnosť zúčastniť sa verejných súťaží. Naša certifikácia podľa normy ISO 9001:2000 je vyznamenaním ale zároveň aj úlohou.

Úloha, ktorú sme obdržaním certifikátu prevzali, je na jednej strane dodržiavanie dokumentovaných postupov a na druhej strane neustále vyvíjanie a zlepšovanie týchto postupov. 

V novembri 2007 sme úspešne obhájili certifikát aj s Vašou pomocou. Ďakujeme, že nás posúvate dopredu a dávate nám podnety na neustále zlepšovanie nášho systému manažmentu kvality.